Pourquoi bien emballer son colis Colissimo ?
Un emballage inadapté est l'une des principales causes de colis endommagés lors du transport. Les colis Colissimo passent par plusieurs centres de tri où ils sont manipulés, empilés et déplacés mécaniquement. Un emballage solide et bien conçu est donc essentiel pour garantir que votre envoi arrive en parfait état.
Choisir le bon contenant
Le choix de la boîte ou de l'enveloppe est la première étape cruciale :
- Carton rigide : idéal pour les objets fragiles ou lourds. Choisissez un carton adapté à la taille de votre contenu, sans trop d'espace vide.
- Enveloppe matelassée : parfaite pour les documents, livres, vêtements ou petits objets non fragiles.
- Tube postal : recommandé pour les affiches, plans, toiles ou documents longs.
- Emballage spécifique : pour les bouteilles, les disques vinyle ou les objets atypiques, des emballages dédiés existent.
Règle d'or : si le carton a déjà servi, assurez-vous qu'il n'est pas déformé, humide ou abîmé. Renforcez-le si nécessaire avec du ruban adhésif.
Protéger le contenu
Le contenu doit être maintenu en place et protégé des chocs. Voici les matériaux à utiliser selon les objets :
Pour les objets fragiles (verre, céramique, électronique…)
- Enveloppez chaque objet individuellement dans du papier bulle (plusieurs couches)
- Placez une couche de rembourrage au fond de la boîte (papier kraft froissé, copeaux de calage, mousse)
- Posez l'objet enveloppé au centre
- Remplissez tous les espaces vides autour pour éviter tout mouvement
- Ajoutez une couche de protection sur le dessus avant de fermer
Pour les objets liquides
Les liquides doivent être emballés dans un premier emballage étanche (sac plastique hermétique), puis placés dans un contenant rigide avec du matériau absorbant autour. Vérifiez que les bouchons sont bien fermés et utilisez du film adhésif pour les sceller.
Pour les vêtements et textiles
Un sac plastique suffit pour protéger des intempéries, placé dans une enveloppe matelassée ou un carton selon le volume.
Fermer et sceller l'emballage
La fermeture est aussi importante que le rembourrage :
- Utilisez du ruban adhésif d'emballage solide (largeur minimale 50 mm recommandée)
- Scellez toutes les ouvertures de la boîte, y compris les angles
- Appliquez la technique en H sur le dessus et le dessous du carton
- Évitez la ficelle ou le fil, qui peuvent se coincer dans les machines de tri
Apposer l'étiquette correctement
L'étiquette d'expédition Colissimo doit être :
- Apposée sur la face la plus grande du colis
- Bien visible, sans plis ni déchirures
- Fixée avec du ruban adhésif transparent par-dessus (sauf si elle est auto-adhésive)
- Sans chevaucher les jointures du carton
Si le carton a d'anciennes étiquettes ou codes-barres, recouvrez-les entièrement ou supprimez-les pour éviter toute confusion lors du scan automatique.
Tableau récapitulatif : matériaux d'emballage recommandés
| Type d'objet | Contenant | Protection interne |
|---|---|---|
| Fragile (verre, électronique) | Carton double cannelure | Papier bulle + calage |
| Documents, livres | Enveloppe matelassée ou tube | Papier kraft protecteur |
| Vêtements | Carton ou enveloppe | Sac plastique |
| Liquides | Carton rigide | Sac étanche + absorbant |
Ce qu'il ne faut pas faire
- Ne jamais utiliser des cartons trop grands (le contenu bouge et se casse)
- Ne pas sur-rembourrer au point que la boîte ne ferme plus correctement
- Ne pas utiliser du papier journal seul (insuffisant pour les objets fragiles)
- Ne pas oublier d'inclure une adresse de retour à l'intérieur du colis, en cas de problème avec l'étiquette extérieure